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Mensajes - Joaquin Bustamante

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Movistar sigue mejorando las condiciones de sus servicios de banda ancha fija para sus clientes de telefonía móvil. En esta ocasión, el operador ha decidido rebajar el precio final de sus conexiones VDSL de 20 megas hasta fijarlo en 29,90 euros al mes para este segmento de usuarios.

Los clientes de telefonía móvil que tienen contratada su banda ancha fija en su hogar siguen siendo los grandes beneficiados por la ola de descuentos emprendida por Movistar en los últimos meses. El operador histórico ya situó en 19,90 euros las mensualidades de sus conexiones ADSL de 10 megas como precio definitivo para estos usuarios. Asimismo, también decidió que aquellos clientes de móvil que tuviesen contratada su conexión de fibra de 50 megas viesen duplicada su velocidad hasta los 100 megas.

El movimiento se completa con una nueva rebaja en sus conexiones VDSL de 20 Mbps / 1 Mbps. El precio de esta conexión durante los primeros 12 meses queda fijado en 29,90 euros al mes (a lo que hay que sumar los 13,97 euros de cuota de línea y los correspondientes impuestos). Una vez transcurrido este tiempo, los usuarios pasan a pagar 40,90 euros. Sin embargo, aquellos que tengan contratada su línea móvil con la compañía seguirán pagando 29,90 euros al mes durante el tiempo que mantengan su móvil con Movistar.

Se trata por tanto de intensificar la apuesta por las llamadas ofertas convergentes. Movistar quiere aprovechar su posición privilegiada en el sector móvil, en el que es líder en número de usuarios, para conseguir el mayor número de clientes de ambos segmentos e intentar frenar la escalada de los operadores alternativos, que siguen restando clientes en los servicios de ADSL al operador histórico.

El VDSL de Movistar sufrió un destacado impulso el pasado verano. El operador decidió comercializar esta conexión a medio camino entre el ADSL tradicional y las conexiones ultrarrápidas de 50 megas por 24,90 euros al mes durante el primer año, pasando a costar los citados 40,90 euros al mes.

La cobertura para esta conexión es superior a los 2 millones de hogares en todo el país y cuenta con la ventaja de ofrecer una velocidad más estable que la ofrecida por el ADSL. Para disfrutar de ella requiere la instalación de un splitter en el domicilio del usuario y permite incluso sincronizar a 30 megas en velocidad de bajada en los casos de los hogares más próximos a la central de Movistar.

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Movistar ha vuelto a mostrar su compromiso con el despliegue de fibra óptica durante el presente 2012. La compañía ha anunciado una instalación masiva de sus redes de última generación en cuatro ciudades de nuestro país, confirmando que Madrid, Barcelona y Valencia serán tres de ellas

Las conexiones FTTH de 50 y 100 megas de Movistar seguirán expandiéndose por la geografía española. El operador cuenta ya con una cobertura que supera el millón y medio de hogares, después de crecer incluso más de lo esperado en 2011. El objetivo para este año pasaba por superar los 2 millones, pero estas estimaciones podrían quedar de nuevo por detrás del despliegue real si, además, el Gobierno cumple con su compromiso de fomentar el desarrollo de nuevas infraestructuras eliminando trabas burocráticas.

Por ahora el despliegue de Movistar se ha centrado en Madrid y Barcelona, ciudades en las que otro operador como Orange también ha desplegado fibra pero a nivel más puntual. Con el nuevo año, más ciudades recibirán las bondades de la fibra de la compañía. Es el caso de Valencia, donde Movistar desplegará una red de fibra para ofrecer sus conexiones ultrarrápidas según lo anunció el presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gil.

Valencia, siguiente objetivo de Movistar

El plan del operador pasa por precisar la inversión y los puestos de trabajo que serán necesarios antes del mes de marzo, en el que se celebran las Fallas en la ciudad levantina. "Estamos convencidos de que gran parte de la recuperación del país va a venir por el turismo y creemos que Valencia es la capital de ese turismo", explicó el directivo. "Queremos dar todas las capacidades tecnológicas y de innovación", señaló. Aunque no precisó el momento concreto en el que se lanzarán las conexiones de cara a los usuarios más allá de un abstracto "muy pronto", Gil insistió en que Valencia es una de las cuatro ciudades "prioritarias" en este 2012 para la implantación de fibra.

Confirmada esta ciudad, las dudas se centran ahora en cuál será la cuarta región objetivo del despliegue masivo. Entre las primeras especulaciones ya ha sonado la capital andaluza, Sevilla, puesto que la estrategia del operador pasa por llegar primero a las principales ciudades del país para intentar rentabilizar desde el primer momento su inversión.

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Esta oferta no incluye los 7.95 euros de precio que tienen los gastos de envío, en todos los casos excepto si nos portamos a contrato y no pedimos terminal, que los gastos serán de 3.95 euros.

Si nos portamos de otra operadora, y lo hacemos en contrato recibiremos 200 minutos en llamadas gratis, mientras que si nos portamos a prepago recibiremos 100 minutos. Los minutos de llamadas gratis se repartirán en 5 meses, teniendo cada mes 40 o 20 minutos respectivamente para hablar.

En todos los casos recibiremos además 15 euros de saldo, y en el caso de que nos hagamos en portabilidad la SIM nos saldrá gratis, y si nos hacemos con número nuevo tendremos que pagar 5 euros por la tarjeta SIM.

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Rebaja en Tarifa Movilonia VIP

Esta tarifa es sin establecimiento de llamada que comenzó a 13 céntimos/minuto, pasando por 12 céntimos/minuto ahora se queda a un precio de 11 céntimos tanto para antiguos como nuevos clientes, y además de forma retroactiva desde el pasado 1 de enero.

A partir del minuto 3 y medio, el precio por minuto pasa a ser de 5.5 céntimos en lugar de los 6 céntimos que costaban antes.

El texto que han enviado a los clientes vía Arrabal es:

Estimado/a Amigo/a,

Esperamos que no te canses de recibir nuestros correos, pero te tenemos que volver a escribir para comunicarte que hemos vuelto a mejorar las condiciones de tu tarifa.
Desde el día 1 de enero de 2012, todas tus llamadas te costarán 11 cent/min hasta el minuto 3:30 y 5,5 cent/min a partir ahí, y por supuesto sin coste por establecimiento de llamada.

Como siempre, te lo ponemos fácil: no tienes que realizar ningún trámite para que se te aplique la mejora, ni llamarnos para pedirlo, ni escribirnos un mail. Es más, aunque no te enteres, te la hemos mejorado de todas formas.

Durante los próximos días podrás comprobar el cambio accediendo al área de clientes Mi Pepephone de nuestra Web.

Gracias por tu confianza en Pepephone.

Rebaja en Tarifa Pulpo Pepe

La tarifa Pulpo Pepe es una tarifa decreciente curiosa, que tiene un establecimiento de 15 céntimos y comienza el primer minuto con 0 céntimos/minuto, el segundo minuto a 1 céntimo, y así hasta las llamadas de 6 o más céntimos cuyo precio era de 6 céntimos/minuto pero que ahora costarán 4.9 céntimos/minuto.

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Vodafone quiere mantener a sus clientes de móvil el mayor tiempo posible y por este motivo aumentará la permanencia hasta 36 meses como máximo. Se trata de una medida que otras compañías podrían adoptar en el futuro para blindar a su cartera de abonados.
Nuevas condiciones a partir del 1 de febrero
A partir de la semana que viene, un cliente de Vodafone que todavía tenga meses de permanencia en su contrato y decida renovar su terminal, sumará 24 meses adionales al período de permanencia hasta un máximo de 3 años. Hasta este momento no era así, cuando un abonado renovaba su teléfono móvil automáticamente sumaba 24 meses como máximo. Se trata de una medida conservadora que tiene como objetivo impedir la fuga de clientes una vez que el compromiso finaliza.
Blindaje de clientes
La crisis económica y sobre todo la guerra de ofertas ha provocado en los operadores más grandes una fuga de clientes sin precedentes. Con tarifas más elevadas el único gancho de los operadores tradicionales es la subvención de terminales, por este motivo Vodafone ha aumentado la permanencia mínima garantizando que un usuario que cambie habitualmente de teléfono se mantenga en la compañía al menos tres años.

En el caso de Movistar, la operadora ha decidido reducir su portfolio de equipos para garantizar un servicio de postventa mejor, sin embargo la estrategia es similar aunque con un máximo de 24 meses de permanencia. No sería extraño que las compañías más grandes adoptaran la misma estrategia de la operadora británica, aumentar la permanencia para blindar a los usuarios.

Portabilidad en 24 horas

Este tipo de medidas también tienen como objetivo frenar las portabilidades en 24 horas. Según apuntó la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), será posible cambiar de compañía móvil en un día, de ese modo los operadores tradicionales no pueden realizar contraofertas y también se terminan los "amagos de portabilidad". Con mayor permanencia, los grandes ganan tiempo e impiden bajas.

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¿Qué operador móvil virtual tiene las mejores tarifas? Según el 43% de nuestros usuarios Simyo es el OMV con mejores propuestas para hablar y navegar. En segunda posición aparece Pepephone con 36% de los votos.
La guerra de tarifas está al rojo vivo, sobre todo después del último movimiento de Simyo que obligó a Pepephone a reaccionar inmediatamente dejando en segundo plano a otros OMV que decidieron esperar para enseñar sus cartas. Recordamos que la filial de KPN aumentó a 650 megas el tráfico de sus clientes con la tarifa de 3 céntimos (6,95 euros al mes) y a 555 megas a los usuarios con la tarifa de 5 céntimos. Por su parte, la operadora propiedad de Globalia aumentó todas sus tarifas de datos hasta 651 megas.
Resultados

Llama la atención como Simyo y Pepephone recogen el 79% de los votos, es decir, a pesar de que hay más de 25 virtuales, el resto no consigue atraer con sus tarifas a los usuarios. La tercera posición es para Jazztel que consigue el 7% de los votos mientras que el resto de compañías obtiene alrededor del 2%.
Datos del 2011

Por operadores, Pepephone fue la compañía que más clientes ganó con 58.970 líneas seguido de Jazztel con 50.380 y el bronce fue para Ono con con 45.100 nuevos clientes de móvil. En 2011 Simyo fue la sexta compañía que más clientes captó con 16.300 líneas.
¿Qué sucederá en enero?

Todo parece indicar que Simyo escalará posiciones en enero gracias a su nueva estrategia comercial y es que la filial de KPN está obligada a pisar el acelerador para cerrar su venta al mayor precio posible.

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ONO / Ono rebaja sus 30 megas
« en: Enero 28, 2012, 06:05:02 pm »
Ono se dispone a intensificar la guerra de precios en sus conexiones a Internet. La compañía ha reducido el precio definitivo de su conexión de 30 megas hasta los 31,90 euros al mes aunque de forma promocional se pueden contratar durante un año por 19,90 euros mensuales.

Noticia actualizada: El operador también ha reducido el precio final de sus 50 megas hasta los 39,90 euros al mes.

Nuevo precio definitivo para la conexión de 30 Mbps / 1 Mbps de Ono. El operador inicia el nuevo año con una rebaja que deja su conexión en 31,90 euros, aunque dada la promoción de 19,90 euros al mes durante los primeros 12 meses, el usuario no pasa a pagar dicho precio final hasta esta fecha. De este modo, el primer año el precio, incluida la cuota de línea, será de 34,90 euros al mes más impuestos por una conexión en cuyo rango apenas encontramos los 30 megas de Jazztel.

El precio de estas conexiones en ambas compañías queda fijado tanto a nivel promocional como definitivo en la misma cifra. Jazztel ofrece en la actualidad su VDSL de 30 megas por 19,95 euros al mes hasta 2013. Una de las características de ambas conexiones es que carecen de compromiso de permanencia, aunque en el caso de Jazztel la oferta incluye 60 minutos al mes en llamadas a teléfonos móviles al margen de la tarifa plana a números fijos que sí incluyen ambas. La ventaja de la conexión de Ono estaría en la velocidad real de su conexión gracias a la tecnología desplegada en sus redes.

De este modo, el operador de cable busca consolidarse en el mercado haciendo una oferta más atractiva que la del resto de competidores como son el resto de alternativos y Movistar. Precisamente con el operador histórico se encuentra en plena batalla por el dominio del mercado de las conexiones de alta velocidad en nuestro país.

Guerra de precios en las conexiones ultrarrápidas

La red de Ono que permite conexiones de 50 y 100 megas llega hasta 7 millones de hogares en nuestro país, mientras que la cobertura para las conexiones FTTH de Movistar es menor. El operador histórico ofrece estas mismas conexiones y recientemente decidió ampliar la velocidad de sus usuarios de 50 Mbps hasta los 100 Mbps en caso de contar con una línea de telefonía móvil con la compañía. Así, por 62,38 euros al mes (cuota de línea e impuestos incluidos) se puede tener una de las conexiones más potentes del mercado con Movistar siempre y cuando se encuentre en la zona de cobertura.

Es posible, por tanto, que Ono también recorte los precios en sus velocidades más potentes. Actualmente promociona sus 50 megas por 25,90 euros al mes (el primer año y sin incluir cuota de línea e impuestos). Por su parte, el precio de su conexión de 100 Mbps / 10 Mbps tiene un precio final de 65,90 euros mensuales más los citados añadidos. ¿Rebajará también esta última conexión para competir en este segmento con Movistar?

Noticia actualizada: El precio final de la conexión de los 50 megas de Ono pasa a ser de 39,90 euros al mes, lo que supone una rebaja de 6 euros. En total, pasada la promoción inicial de un año el precio definitivo con cuota de línea e impuestos incluidos se queda en 64,78 euros al mes.

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Jazztel renueva su Plan Amigo con el que busca captar nuevos clientes de ADSL apoyándose en sus propios usuarios. Con el fin de que éstos convenzan a sus conocidos para darse de alta en sus conexiones, la compañía ofrece un interesante incentivo: un iPad 2 con 3G gratis.

Conseguir nuevos clientes para Jazztel tiene premio. El operador ha lanzado una nueva oferta para todos sus usuarios de ADSL con el fin de que éstos sean los encargados de captar nuevos clientes. Durante el último año hemos asistido a distintas promociones con las que ha impulsado el llamado Plan Amigo. A comienzos del pasado verano decidía regalar un Samsung Galaxy S II a quienes captasen a tres usuarios.

Meses más tarde decidía regalar un Samsung Galaxy Tab y con el inicio de 2012 sigue apostando por las demandadas tabletas como principal atractivo. Además, lo hace nada menos que con la tableta referente en el mercado: el iPad 2. Aquellos usuarios de Jazztel interesados en conseguir uno de estos dispositivos de forma gratuita y sin sorteos tendrán que conseguir que 3 de sus conocidos se den de alta con el operador señalándoles como padrinos en este Plan Amigo (para lo que el usuario tendrá que facilitarles su DNI y número de teléfono).

Como en anteriores ocasiones, Jazztel mantiene ventajas tanto para los usuarios padrinos como para los nuevos clientes del operador. Así, si el nuevo usuario contrata una de sus conexiones VDSL de 30 megas o cualquiera de ADSL, tendrá un descuento en la factura de 30 euros con un descuento de 15 euros si además contrata un móvil de Jazztel en portabilidad.

Por su parte, el usuario de Jazztel que capte a los nuevos clientes tendrá 60 euros de descuento en su factura por cada cliente que consiga. Así, en caso de captar 3 usuarios tendrá un descuento total de 180 euros a lo que se le añade el iPad 2. Eso sí, tendrá un límite temporal para conseguirlos, siendo el último día de marzo el señalado como final de esta promoción. Por otro lado, mencionar que la promoción está limitada a los 1.000 primeros usuarios que consigan a los 3 nuevos clientes.

La inversión por parte de Jazztel en este tipo de promociones viene a confirmar el poder de la estrategia del "boca a boca" entre conocidos. Gracias a ella, el operador alternativo sigue creciendo después de haber superado en 2011 el millón de usuarios que a su vez se ven beneficiados con estos suculentos descuentos.

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Orange / Orange apuesta por compartir inversiones con otros operadores
« en: Enero 28, 2012, 05:40:00 pm »
Orange cree en la inversión conjunta entre varios operadores para impulsar el despliegue de redes de fibra óptica en nuestro país. Así lo ha propuesto su consejero delegado en España, Jean Marc Vignolles, al tender la mano a la competencia con el fin de que las conexiones ultrarrápidas despeguen en España.

Es una de las soluciones posibles y desde Orange apuestan por ella. La inversión conjunta entre varios operadores para el despliegue de redes de última generación se antoja como el camino a seguir con el fin de cumplir los objetivos de la Agenda Digital europea marcados para 2020. Desde Bruselas está marcado ese año como la fecha límite para que todos los usuarios de nuestro continente naveguen al menos a 30 Mbps y la mitad de ellos tengan acceso a velocidades ultrarrápidas de 100 Mbps.

En nuestro país el despliegue de fibra óptica está siendo impulsado con fuerza por Movistar. El operador histórico aceleró el desarrollo de nuevas infraestructuras en 2011 y durante este año hará lo propio. Los operadores alternativos se mantienen a la espera salvo uno: Orange. La filial española del grupo France Telecom también ha apostado, aunque a menor escala, por llevar sus conexiones ultrarrápidas a los hogares de algunos puntos de Madrid, Barcelona y Asturias.

En un encuentro digital para elmundo.es, el consejero delegado de la compañía en nuestro país ha destacado que "es el único operador alternativo que ya tiene una oferta competitiva de fibra en el mercado". "Seguimos apostando por el desarrollo de la fibra porque pensamos que es clave para el desarrollo de la súper banda ancha fija en España. Se trata de inversiones enormes, por lo cual pensamos que el modelo de compartición de esta inversión con otros operadores es el camino más adecuado", indicó señalando el que parece será el camino a seguir a medio plazo.

La red FTTH (Fibra Óptica Hasta el Hogar, en sus siglas en inglés) de Orange ofrece conexiones de 100 megas simétricos por un precio muy competitivo: 44,95 euros mensuales más impuestos (cuota de línea incluida). En el caso del despliegue asturiano, donde alcanza los 52.000 puntos de conexión se ve el ejemplo que pretende seguir el operador, aunque en este caso la compañía colaboró con la empresa pública ASTURCÓN para la utilización de su red neutra.

Conexiones móviles ultrarrápidas, a partir de 2013

Por otro lado, Vignolles también habló del despliegue de las nuevas redes de banda ancha móvil de cuarta generación, que permitirán acceder a Internet desde dispositivos móviles a velocidades ultrarrápidas.

Interpelado sobre las consecuencias del desarrollo de la tecnología LTE (Long Term Evolution), aseguró ue ésta "permitirá el gran desarrollo de nuevos servicios de internet móvil". Asimismo indicó que, aunque Orange ya tiene programas piloto para su despliegue, el año 2013 será el momento en el que se desarrolle de forma masiva gracias a la llegada de los próximos smartphones y tabletas con conectividad 4G, que ya están llegando a otros mercados como el estadounidense.

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Samsung Electronics 005930.KS dijo el viernes que un tribunal alemán ha fallado contra la compañía en una demanda de patentes contra Apple AAPL.O sobre tecnología móvil, en el último veredicto en conocerse en una batalla legal mundial cada vez más intensa entre los dos gigantes tecnológicos.

 El fallo del tribunal de Mannheim se refería a una de las tres patentes que Samsung alegaba que Apple violaba y se conoce tras otra derrota judicial de Samsung la semana pasada.

El tribunal decidirá sobre la tercera patente el 2 de marzo.

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ADSL / La operadora DoCoMo pedirá cambios en Android -Nikkei
« en: Enero 28, 2012, 05:34:40 pm »
La operadora japonesa NTT DoCoMo 9437.T pedirá a Google GOOG.O que modifica su sistema operativo Android para que los dispositivos que lo utilicen pongan menos carga sobre las redes, una decisión que podría provocar más protestas contra la plataforma líder de software móvil, según el periódico Nikkei.
La operadora móvil más popular de Japón identificó una aplicación de Android, que permite establecer comunicación de voz sin pagar, como una causa importante de la caída de servicio que se produjo el miércoles, según el diario de negocios.

Algunas aplicaciones de Android envían señales de control periódicas cada entre tres y cinco minutos aunque no se estén utilizando. Esto implica un uso de la red hasta 10 veces mayor al de un teléfono móvil convencional, colocando más presión sobre la red, indicó el periódico.

El drástico aumento en el consumo de datos pone más presión sobre las operadores móviles para que aceleren sus inversiones en capacidad, mientras luchan con sobrecargadas redes de telecomunicaciones para satisfacer la creciente demanda de servicios de datos móviles.

DoCoMo pretende solicitar que Google haga esas señales de control de Android cada más tiempo, porque las frecuentes caídas de servicio podrían dañar la popularidad de teléfonos Android, indicó el Nikkei.
“Otras operadoras se han quejado, algunas en público, por la presión que las aplicaciones de Android en particular está poniendo sobre sus redes”, afirmó John Jackson, analista de la consultora móvil británica CCS Insight.

El periódico japonés señaló que DoCoMo también espera aliarse con otras operadoras, así como con Google, para pedir que los desarrolladores de aplicaciones de Android limiten la frecuencia de las señales de control.
“Espero que como mínimo las operadoras de todo el mundo sigan de cerca esta disputa para ver cuál podría ser el remedio al final”, comentó Jackson.

Otras operadoras podrían aprovechar la ocasión para pedir cambios similares, indicó.
“En cualquier caso, la postura de DoCoMo llega en un momento difícil para Google, ya que el sistema Android no genera ingresos como los de Apple AAPL.O y en particular por las licencias bajo presión legal de Microsoft MSFT.O”, añadió.

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Vodafone / Cambio en las condiciones de permanencia en Vodafone
« en: Enero 27, 2012, 07:32:39 pm »

"En el supuesto de que el cliente a día de firma del presente contrato, tuviera vigente un compromiso de permanencia en vodafone como consecuencia de un contrato previo, el tiempo que reste para cumplir dicho compromiso se sumará al plazo de permanencia adquirido con la firma del presente contrato con un límite máximo de 36 meses"


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